
Werkwijze
Werkwijze
Onze klanten moeten lekker doorwerken. Wij dragen hieraan bij door de juiste ICT-diensten te bieden, de juiste tools te programmeren of de juiste mensen te detacheren. Daarbij staan er altijd vijf belangrijke pijlers centraal:
Veiligheid
We richten omgevingen in waarbinnen veiligheid altijd gewaarborgd is.
Continuïteit
We zorgen ervoor dat er ‘altijd’ doorgewerkt kan worden.
Beheerbaarheid
We zorgen ervoor dat we altijd en (vanaf) overal systemen kunnen monitoren, aanpassen en beschermen.
Aantoonbaarheid
We richten overzichtelijke en maken inzichtelijk wat we doen, en waarom.
Beleid
Afspraken zijn helder en we hanteren een duidelijk protocol.
Onze aanpak
Bij alles wat we doen sta jij als klant centraal. Onze aanpak ziet er in grote lijnen als volgt uit:
We bespreken de opdracht, aanvraag of wens intern. We hebben verschillende collega’s met verschillende expertises.
Indien nodig vragen we he om (meer) informatie. We willen zeker weten dat we alle belangrijke informatie hebben.
We plannen een afstemmingsmoment met je in over de periode van uitvoering, planning, kosten, urenbesteding en andere praktische zaken. Indien nodig maken we een ontwerp/plan van aanpak.
Als de uitvoering is gestart, houden we regelmatig contactmomenten. Gaat alles nog volgens schema en verwachtingen? Zijn er van jouw kant vragen of opmerkingen die we mee kunnen nemen in het traject?
Aan het eind van de uitvoering checken we of alle afgesproken punten zijn uitgevoerd.
We zijn benieuwd naar jouw beleving en tevredenheid en op welke punten wij kunnen verbeteren. We evalueren daarom regelmatig projecten en werkzaamheden.
Eventuele vervolgvragen of extra verzoeken worden met gelijke zorgvuldigheid uitgevoerd.
Onze klanten moeten lekker doorwerken. Wij dragen hieraan bij door de juiste ICT-diensten te bieden, de juiste tools te programmeren of de juiste mensen te detacheren. Daarbij staan er altijd vijf belangrijke pijlers centraal:
Veiligheid
We richten omgevingen in waarbinnen veiligheid altijd gewaarborgd is.
Continuïteit
We zorgen ervoor dat er ‘altijd’ doorgewerkt kan worden.
Beheerbaarheid
We zorgen ervoor dat we altijd en (vanaf) overal systemen kunnen monitoren, aanpassen en beschermen.
Aantoonbaarheid
We richten overzichtelijke en maken inzichtelijk wat we doen, en waarom.
Beleid
Afspraken zijn helder en we hanteren een duidelijk protocol.
Onze aanpak
Bij alles wat we doen sta jij als klant centraal. Onze aanpak ziet er in grote lijnen als volgt uit:
We bespreken de opdracht, aanvraag of wens intern. We hebben verschillende collega’s met verschillende expertises.
Indien nodig vragen we he om (meer) informatie. We willen zeker weten dat we alle belangrijke informatie hebben.
We plannen een afstemmingsmoment met je in over de periode van uitvoering, planning, kosten, urenbesteding en andere praktische zaken. Indien nodig maken we een ontwerp/plan van aanpak.
Als de uitvoering is gestart, houden we regelmatig contactmomenten. Gaat alles nog volgens schema en verwachtingen? Zijn er van jouw kant vragen of opmerkingen die we mee kunnen nemen in het traject?
Aan het eind van de uitvoering checken we of alle afgesproken punten zijn uitgevoerd.
We zijn benieuwd naar jouw beleving en tevredenheid en op welke punten wij kunnen verbeteren. We evalueren daarom regelmatig projecten en werkzaamheden.
Eventuele vervolgvragen of extra verzoeken worden met gelijke zorgvuldigheid uitgevoerd.